Vid ankomst till en ny flygplats, titta alltid på monitorerna vilken gate som anslutande flight skall avgå från. Om flighten avgår från en annan terminal så framgår det tydligt, följ skyltarna så kommer du rätt.

Förseningar
Du är bokad så att det (under normala omständigheter) är gott om tid för att hinna till nästa flyg. Vid förseningar eller missat anslutningsflyg, ta alltid kontakt med flygbolagets service- eller transfercenter på den flygplats/terminal du befinner dig på.

Bagage
Ditt bagage hämtas först ut på slutdestinationen, alternativt första ankomsten till landet om resan avslutas med ett inrikesflyg. Skulle försening uppstå, ta alltid kontakt med flygbolagets representant för assistans. Vid byte i London/Frankfurt skall man på utresan uppsöka Qantas resp Air New Zealands transferdisk för att erhålla ett boardingpass för deras flight.